Ситуация: Клиент купил фильтр для воды "Гейзер 1 С евро", с установленным в нем:
1. картриджем Арагон-2 , укороченной внутренней вставкой с ионообменной смолой и дозатором ионов водорода.
Через 2 дня он вернулся и сказал, что вода, которая идет после фильтра имеет кисловатый привкус. Достаточное количество воды, согласно интрукции, он спустил для промывки системы, но проблема не устранилась. Для верности он принес воду в бутылочке на пробу. При тестировании подтвердилось, что вода действительно давала кисловатый привкус.
Решение: В силу того, что мужчина обратился сразу же после возникшей проблемы, ему благополучно поменяли фильтр на новый. Проблема с клиентом была разрешена
В чем причина: При выяснении причины оказалось, что в картридже Арагон, вместо укороченной вставки с ионообменной смолой и дозатором ионов водорода, находился только последний. Вместо самой вставки, в корпусе Арагона находился пустой патрон. Выработка ионов водорода, которые должны были активировать работу ионообменной смолы, придавали воде кисловатый привкус.
Вывод: Во время обращайтесь за решением проблемы. Человеческий фактор еще никто не отменял, позаботьтесь о себе, через месяц доказать что-либо будет трудно.
